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Secretaria de Estado da Fazenda de Alagoas
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Rotativo (477)

A partir desta quarta-feira (5), o Nise Conecta, da Secretaria de Estado da Fazenda (Sefaz), ganha uma importante ampliação. Os profissionais da Sala do Empreendedor podem fazer a solicitação de agendamento de videochamadas para os contribuintes por meio do sistema.

A iniciativa é resultado de uma parceria entre a Sefaz e o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), e tem como objetivo facilitar o acesso dos empreendedores aos serviços fazendários, evitando deslocamentos e tornando o atendimento mais ágil e eficiente.

O Nise Conecta é o canal de videoconferência da Sefaz destinado a atendimentos técnicos especializados. O acesso é feito por meio da atendente virtual Nise, disponível no site www.sefaz.al.gov.br ou pelo Telegram (@nise_sefaz_al_bot).

Após a autenticação, o contribuinte deve selecionar as opções “Agendamento”, depois “Atendimento por Videochamada”, escolher o assunto do atendimento e sugerir três datas e turnos disponíveis. A equipe da secretaria avaliará a disponibilidade e confirmará o agendamento.

De acordo com o secretário especial da Receita Estadual, Francisco Suruagy, a novidade representa mais um passo na modernização dos serviços públicos.

“Nosso propósito é simplificar a vida do empreendedor, permitindo que ele resolva suas demandas sem precisar se deslocar até a secretaria. Essa integração é um avanço importante, que demonstra o compromisso da Sefaz com a eficiência, a proximidade e a boa prestação do serviço público”, destacou Suruagy.

Até então, o canal era voltado somente para advogados, contabilistas e sócios-administradores de empresas. Com a integração das Salas do Empreendedor, presentes em 78 municípios alagoanos e operadas por servidores municipais, o serviço passa a abranger um público ainda maior, ampliando o alcance da política de atendimento remoto da Fazenda Estadual.

Para a superintendente da Receita Estadual, Alexandra Vieira, a parceria com o Sebrae é um marco na ampliação dos canais de atendimento. “Esse é um momento muito especial para nós. A integração com o Sebrae amplia o alcance da comunicação da secretaria e possibilita levar informações e orientações de forma inovadora, célere e acessível para quem mais precisa”, afirmou.

Para viabilizar a parceria, foi feito um processo de alinhamento entre as instituições. Reuniões definiram o funcionamento do atendimento e do agendamento, com a participação dos profissionais das Salas do Empreendedor. Durante os encontros, foram ajustadas expectativas e traçadas estratégias de atuação conjunta.

Esses espaços desempenham um papel essencial no apoio aos micro e pequenos empreendedores locais, que frequentemente os procuram para tratar de assuntos relacionados à Fazenda Estadual. Por isso, o apoio e a capacitação dos profissionais das salas são considerados fundamentais, diante da importância e do alcance do serviço oferecido à população empreendedora.

Informações adicionais

  • Chapéu Tecnologia e Inovação
  • Bigode O objetivo é facilitar o acesso dos empreendedores aos serviços fazendários
Dois servidores da Secretaria de Estado da Fazenda de Alagoas (Sefaz-AL) estão entre os dez nomes selecionados pelo Governo de Alagoas para receber a Medalha Sílvio Carlos Luna Vianna 2025. A lista oficial foi divulgada na última sexta-feira (17), pela Secretaria de Estado do Planejamento, Gestão e Patrimônio (Seplag). A cerimônia de entrega da honraria será realizada no dia 25 de novembro, às 19h, no Espaço Armazém, em Jaraguá, Maceió.

A escolha dos homenageados é feita por uma comissão avaliadora que reconhece trajetórias de relevância para a administração pública estadual. Nesta edição, a Sefaz-AL será representada por Maria Teresa Gomes de Souza Mendes, superintendente de Normas e Acompanhamento Contábil, e por Ricardo de Carvalho Cavalcanti Calado, Corregedor Geral Fazendário.

Trajetórias
Maria Teresa Mendes construiu uma carreira marcada pela modernização da contabilidade pública em Alagoas. Auditora de Finanças e Controle desde 2002, liderou a transição do antigo contábil para o atual Sistema Integrado de Administração Financeira e Contábil do Estado (Siafe), além de coordenar a convergência para os padrões internacionais da contabilidade pública. 

Com mais de 22 anos de atuação na Sefaz, é reconhecida tanto pela capacidade técnica quanto pelo trabalho colaborativo com as equipes. Ao receber a notícia da indicação, Teresa relatou sentir-se profundamente honrada e emocionada com a homenagem. “Isso me toca de uma forma muito especial. Quando olho o quanto evoluímos na Contabilidade e no Tesouro do Estado ao longo desses anos, com o esforço e a parceria de todos, sinto uma enorme alegria e a certeza de que toda essa dedicação valeu a pena.”

Já Ricardo Calado dedica-se há mais de duas décadas ao fortalecimento da integridade e da ética no serviço público. Ingressou na Sefaz-AL em 2002 e consolidou sua trajetória na Corregedoria Fazendária, onde lidera iniciativas voltadas à prevenção, orientação e modernização dos processos correcionais. Com formação jurídica e experiência em compliance, é referência por aliar firmeza institucional e sensibilidade humana na gestão pública.

Com felicidade, ele falou sobre o reconhecimento. “Recebo com surpresa e muita emoção a indicação para a Medalha Sílvio Carlos Luna Vianna. Dentre tantos servidores públicos do Estado de Alagoas que também merecem ser homenageados, ser lembrado e escolhido para essa honraria torna tudo ainda mais especial. Gratidão eterna”, declarou Ricardo.

A presença de dois representantes da Sefaz-AL entre os homenageados evidencia o protagonismo da instituição na busca constante pela excelência técnica, pela inovação e pela valorização do serviço público.

Informações adicionais

  • Chapéu Homenagens
  • Bigode Reconhecimento celebra a trajetória de excelência e compromisso com o serviço público em Alagoas
Gabrielly Barreto

A Secretaria de Estado da Fazenda de Alagoas (Sefaz-AL) participou da Semana Fazendária 2025, realizada em Porto Alegre entre 29 de setembro e 10 de outubro. O evento reuniu secretarias estaduais de Fazenda, gestores e grupos técnicos de todo o país para debater a reforma tributária, o equilíbrio fiscal, a modernização administrativa e a educação fiscal.

Na 50ª Reunião Ordinária do Comitê Nacional de Secretários de Fazenda (Comsefaz), em 2 de outubro, os participantes analisaram os desdobramentos da reforma tributária, com ênfase no PLP 108/2024, que institui o Comitê Gestor do Imposto sobre Bens e Serviços (IBS), e nos impactos administrativos e federativos da mudança.

A secretária de Estado da Fazenda de Alagoas, Renata dos Santos, afirmou que o encontro abordou a regulamentação da reforma tributária, atualmente em fase final de análise no Congresso Nacional, além do papel estratégico do colegiado para o fortalecimento da cooperação federativa. “A reforma tributária é um desafio coletivo que exige diálogo, união e soluções equilibradas para garantir justiça fiscal e sustentabilidade para os estados e para o país”, disse Renata.

A programação incluiu reuniões de órgãos e grupos técnicos que compõem o sistema fazendário nacional. Entre eles, estiveram o Comitê Nacional de Secretários de Fazenda (Comsefaz), o Conselho Nacional de Política Fazendária (Confaz), o Grupo de Gestores das Finanças Estaduais (Gefin), a Comissão Técnica Permanente do ICMS (Cotepe), a Comissão de Gestão Fazendária (Cogef), o Grupo de Desenvolvimento do Servidor Fazendário (GDFAZ) e o Grupo Nacional de Educação Fiscal (GEF/GT 66).

Grupo de Gestores das Finanças Estaduais
A 85ª reunião do Grupo de Gestores das Finanças Estaduais (Gefin) abriu a programação técnica e concentrou debates sobre equilíbrio fiscal, planejamento e modernização dos sistemas de arrecadação. Durante o Gefin, a Sefaz-AL apresentou operação técnica inédita de conversão de parte da dívida contratada em dólares para francos suíços. A proposta foi apresentada por Victor Farias, assessor especial do Tesouro, e discutida como ferramenta para reduzir custos financeiros e diversificar riscos cambiais. A Sefaz-AL esteve representada por Victor Farias, Eli Brito, Auditor de Finanças e Controle de Arrecadação, e pelo contador-geral do Estado, Ricardo Leite.

Comissão Técnica Permanente do ICMS
Integrando a programação com agenda voltada às discussões sobre a  Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) e a atuação conjunta entre os estados. Participaram do encontro, representando a Sefaz Alagoas, os auditores fiscais da Receita Estadual, Mário Sérgio Martins de Castro e Carlos Messias, que acompanharam os debates e contribuíram para as deliberações voltadas ao aperfeiçoamento das políticas tributárias estaduais.


Comissão de Gestão Fazendária
De 6 a 8 de outubro, a Comissão de Gestão Fazendária (Cogef) reuniu especialistas para tratar de inovação, tecnologia e modernização dos processos administrativos. O encontro destacou o uso de soluções digitais e ferramentas de análise de dados aplicadas à gestão pública. A secretária executiva de Gestão Interna, Kelly Freire, acompanhou as apresentações sobre transformação digital, liderança e aprimoramento da governança nas administrações tributárias.

Grupo de Desenvolvimento do Servidor Fazendário
Paralelamente à Cogef, de 8 a 10 de outubro, aconteceu a reunião do Grupo de Desenvolvimento do Servidor Fazendário (GDFAZ), que focou na gestão de pessoas e valorização dos servidores fazendários. O grupo debateu o uso de tecnologias emergentes, como inteligência artificial, para aprimorar o desenvolvimento profissional e o bem-estar dos colaboradores.

A Sefaz Alagoas foi representada pela secretária executiva de Gestão Interna, Kelly Freire, que destacou a importância do encontro para o fortalecimento das equipes fazendárias. “Discutimos novas metodologias e estratégias para valorizar o servidor público e investir no capital humano das secretarias de Fazenda. Essa troca de experiências é fundamental para impulsionar uma gestão moderna e eficiente”, afirmou.

Além dos servidores Fábio Queiroz, superintendente executivo de Valorização de Pessoas, e Marcelo Santa Maria, chefe de Movimentação Funcional da Superintendência de Valorização de Pessoas (SEVP).

Grupo Nacional de Educação Fiscal
Encerrando a programação, entre 8 e 10 de outubro, ocorreu a 24ª Reunião do Grupo Nacional de Educação Fiscal (GEF/GT 66), que tratou da educação fiscal e da cidadania tributária como instrumentos de fortalecimento da relação entre o Estado e a sociedade.

O momento contou com a participação de Yuri Miranda, presidente do Grupo de Educação Fiscal (GEF) da Sefaz-AL, que acompanhou as discussões sobre projetos de formação cidadã, transparência e inovação nas práticas de educação fiscal em todo o país. Uma pauta que visa a educação fiscal como essencial para aproximar o cidadão da gestão pública e fortalecer a consciência sobre o papel dos tributos no desenvolvimento social.

Os encontros encerraram-se com a certeza de que o diálogo e a cooperação entre os estados são fundamentais para o avanço e a integração das políticas fiscais e tributárias nacionais.


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  • Chapéu Semana Fazendária
  • Bigode O evento, que reúne secretarias de Fazenda de todo o Brasil, ocorreu até o dia 10 de outubro em Porto Alegre

A Secretaria de Estado da Fazenda de Alagoas (Sefaz-AL) disponibiliza, a partir desta quinta-feira (10), sete novas cartilhas informativas no site oficial do órgão. O material reúne orientações claras e objetivas sobre serviços frequentemente buscados pelos contribuintes, com o objetivo de tornar o acesso às informações mais simples e didático.

As publicações abordam temas como emissão da taxa de fiscalização, liquidação de débitos relativos ao ICMS-Importação, formas de pagamento de débitos em atraso, entre outros. Todo o conteúdo está disponível para consulta e download gratuito, podendo ser acessado de qualquer dispositivo com internet, basta clicar aqui (sefaz.al.gov.br/cartilhas).

Entre os títulos disponíveis estão: Taxa de Serviços; Substituição Tributária; Comex Digital: Desembaraço Eletrônico de Mercadoria Importada; Profis 2025; Programa de Parcelamento e Redução de Débitos do ICMS de Microempresa (ME) ou Empresa de Pequeno Porte (EPP) – Simples Nacional; Programa de Extinção de Crédito Tributário – PET ICM/ICMS e Funcionamento do Domicílio Tributário Eletrônico (DT-e).

Cada cartilha explica o que é o serviço, seu fundamento jurídico, documentos exigidos e o passo a passo para utilizá-lo. Segundo o secretário especial da Receita Estadual, Francisco Suruagy, a iniciativa busca incentivar a autonomia do contribuinte.

“A ideia é que o próprio contribuinte realize, de maneira autônoma, todas as etapas do procedimento de liquidação do imposto, sem necessidade de submissão prévia à análise ou ao deferimento da Sefaz, regularizando débitos com mais agilidade”, destaca.

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  • Chapéu NOVIDADE
  • Bigode Publicações digitais explicam de forma simples os principais procedimentos e tributos estaduais
  • Repórter Tatyane Barbosa
A Secretaria de Estado da Fazenda de Alagoas (Sefaz-AL) lança o E-DMI – Desembaraço Eletrônico de Mercadoria Importada, sistema totalmente online que substitui processos manuais e promete agilizar, simplificar e dar mais previsibilidade às operações de importação no Estado.

O E-DMI substitui o fluxo manual de solicitações realizado pelo Sistema Eletrônico de Informações (SEI), que exigia abertura de processos, anexos de documentos e análise manual por auditores.

Agora, basta registrar a operação na Declaração Única de Importação (DUIMP), disponibilizada pela Receita Federal. O sistema importa automaticamente os dados, realiza os cruzamentos necessários e libera a operação de forma automatizada, garantindo maior rapidez e segurança.

Segundo a superintendente especial da Receita Estadual, Alexandra Vieira, a iniciativa está alinhada ao Programa Contribuinte Arretado, que incentiva a conformidade fiscal e aproxima o relacionamento entre Fisco e contribuinte. “Estamos oferecendo mais agilidade, simplificação de procedimentos e modernização. É um avanço que coloca Alagoas na vanguarda do comércio exterior no Brasil”, destacou.

O sistema já está disponível para uso imediato e será obrigatório para os contribuintes que utilizam os benefícios da Lei nº6410/03 a partir de 1º de setembro. No entanto, durante o mês de setembro, as empresas que enfrentarem dificuldades para realizar o cadastro poderão continuar utilizando o SEI para registrar seus processos.

É fundamental que essas dificuldades sejam comunicadas, comprovadas e detalhadas por meio de documentos ou prints que evidenciem os problemas de acesso. Essas informações serão analisadas pela Sefaz apenas para identificar pontos que precisam de melhoria, sem atrasar o andamento das operações.

Além disso, será lançada uma cartilha detalhada com informações e passo a passo sobre o novo sistema, orientando os contribuintes sobre seu funcionamento. O acesso ao E-DMI pode ser feito pelo endereço https://e-dmi.sefaz.al.gov.br, mediante cadastro prévio via Gov.br, que funciona como autenticador do sistema. Vale destacar que, embora a obrigatoriedade comece em 1º de setembro, o sistema já estava disponível há cerca de um mês, permitindo que as empresas se familiarizassem antecipadamente com a ferramenta.

Com essa inovação, a Fazenda de Alagoas dá mais um passo importante na desburocratização, alinhando-se ao movimento nacional de modernização dos processos de importação e proporcionando maior segurança e eficiência às empresas que atuam no comércio exterior.

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  • Chapéu ATENÇÃO
  • Bigode Novo E-DMI substitui processos manuais e garante mais agilidade e segurança nas operações
  • Repórter Gabrielly Barreto

A Secretaria de Estado da Fazenda de Alagoas (Sefaz-AL) modernizou o serviço de Orientação Tributária, que, desde a sexta-feira (29), passou a ser realizado no formato assíncrono. Ou seja, o contribuinte envia sua solicitação pela Nise e recebe a resposta posteriormente, sem a necessidade de interação imediata.

A medida substitui o atendimento via chat e tem como objetivo oferecer mais eficiência, segurança e comodidade aos contribuintes. Com a mudança, o atendimento por chat com interação humana em tempo real será descontinuado.

Agora, as dúvidas sobre a legislação tributária estadual poderão ser enviadas pela Nise, a assistente virtual da Sefaz-AL, a qualquer hora do dia, todos os dias da semana.

Segundo a gerente de Atendimento ao Contribuinte, Ana Karla, o novo formato possibilita respostas mais detalhadas e qualificadas.

“O atendimento permite que cada demanda seja analisada com mais atenção, sem as limitações de tempo e de vagas que existiam no chat. Além disso, todo o registro fica armazenado, proporcionando mais segurança ao contribuinte”, destacou.

A expectativa é que a mudança eleve a qualidade técnica das respostas, já que cada demanda será avaliada por auditores especializados. Atualmente, o serviço registra, em média, 275 atendimentos por mês.

Com o novo modelo, a Sefaz pretende reduzir o tempo de espera e ampliar o alcance do atendimento, eliminando restrições de vagas e instabilidades que eram comuns no formato anterior.

Como acessar o serviço

Para utilizar esse formato, o contribuinte deve acessar a assistente virtual Nise, disponível no site da Sefaz-AL (www.sefaz.al.gov.br) ou no canal do Telegram @nise_sefaz_al_bot, e seguir o caminho: 8. Legislação Tributária Estadual > 2. Iniciar Atendimento.

Ao iniciar o atendimento, basta selecionar o tema desejado e registrar a dúvida. O retorno será enviado para o e-mail informado pelo contribuinte na Nise em até cinco dias úteis. Esse prazo poderá ser ampliado em função da complexidade da demanda ou de outras situações que justifiquem a necessidade de um tempo maior para análise.

O atendimento é destinado ao esclarecimento de dúvidas sobre a legislação tributária estadual em geral, enquanto situações específicas devem ser tratadas por meio do Nise Conecta.

Essa mudança reforça o compromisso da Sefaz-AL com a modernização contínua do atendimento, oferecendo aos contribuintes um serviço cada vez mais eficiente, seguro e de qualidade.

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  • Chapéu NOVIDADE
  • Bigode Mudança substitui o chat e amplia a eficiência no esclarecimento de dúvidas
  • Repórter Gabrielly Barreto

A Secretaria de Estado da Fazenda realizou, nesta sexta-feira (25), o sorteio em comemoração aos nove anos de atuação da Nota Fiscal Cidadã (NFC). O evento, que ocorreu na Associação dos Pais e Amigos dos Leucêmicos de Alagoas (Apala), distribuiu R$2 milhões entre pessoas físicas e entidades sociais cadastradas.

Desta vez, a campanha contemplou 2.676 consumidores e 86 instituições. Além disso, contou com quatro prêmios máximos de R$ 60 mil, sendo dois destinados a pessoas físicas e outros dois para as entidades sociais. O evento foi novamente um sucesso, como destacou a representante do Instituto Beneditense Associativa (IBA), Patrícia Cordeiro, que expressou emoção após ser contemplada com o valor de R$ 60 mil.

“Quero agradecer a parceria com a Nota Fiscal Cidadã. Fomos premiados em 1º lugar e estamos extremamente felizes com essa vitória. Essa premiação vai contribuir muito com a nossa comunidade. Desenvolvemos um projeto social que beneficia várias pessoas com cursos profissionalizantes, distribuição de sopa, aulas de zumba e muitas outras atividades”, frisa Cordeiro.

Desde seu surgimento em 2016, a NFC se tornou um exemplo na educação fiscal de Alagoas. Os números do sorteio não mentem: entre março e abril deste ano, foram gerados, no total, 265.690 bilhetes. É importante ressaltar que os valores direcionados às entidades são revertidos em investimentos de serviço, acolhimento ao público que frequenta e equipamentos para fortalecer a infraestrutura das instituições.

A Apala, responsável por sediar este sorteio, demonstrou satisfação ao desempenhar esse papel. Sandra Amorim, que integra a diretoria voluntária da entidade, destacou que a campanha tem sido fundamental para a Apala, assim como para todas as instituições participantes.

“Estamos nos sentindo prestigiados por receber o sorteio aqui. Está sendo muito gratificante acolher todas as entidades cadastradas na campanha. A Nota Fiscal Cidadã só nos traz benefícios. Aqui, já realizamos inúmeras reformas e projetos graças a ela, beneficiando diretamente nossos assistidos”, frisa Amorim.

Como participar da campanha

É necessário se cadastrar no site oficial da campanha (nfcidada.sefaz.al.gov.br) e solicitar o CPF na nota fiscal em todas as compras. Um detalhe importante que muitos desconhecem é que, ao compartilhar suas notas com uma entidade cadastrada, você dobra o número de bilhetes. Durante os nove anos de atuação, 3.314.399 bilhetes foram emitidos oriundos de compartilhamento, e o seu pode entrar para esse marco.

 

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  • Chapéu SORTEIO
  • Bigode Campanha da Sefaz celebra aniversário com mais um sorteio milionário
  • Repórter Luiza Guedes

A Secretaria de Estado da Fazenda de Alagoas (Sefaz-AL) promove, nesta sexta-feira (25), o terceiro sorteio de 2025 do programa Nota Fiscal Cidadã (NFC). O evento, que celebrará os nove anos da campanha, distribuirá um total de R$2 milhões em prêmios para cidadãos e instituições sociais cadastradas. A comemoração ocorrerá na sede da Associação dos Pais e Amigos dos Leucêmicos de Alagoas (Apala), localizada no bairro da Gruta de Lourdes, em Maceió, às 9h, e contará com uma transmissão ao vivo por meio das redes sociais oficiais da Sefaz-AL (@Sefazal).

Com quase uma década de atuação, a NFC consolidou um impacto significativo para a população alagoana. Ao longo dos anos, a campanha já direcionou mais de R$88 milhões entre consumidores e entidades sociais. Nesta edição, o sorteio irá contemplar 2676 pessoas físicas e 86 instituições que cumpriram as regras, concorrendo a prêmios que variam de R$7 mil a R$60 mil para as instituições e de R$300 a R$60 mil para os contribuintes que incluíram o CPF nas suas notas entre março e abril deste ano.

O engajamento coletivo tem gerado números expressivos: desde o início da trajetória, já foram 727.561 bilhetes gerados por instituições e 8.937.396 bilhetes para pessoas físicas. O sucesso é comemorado pela Chefe Especial de Educação Fiscal Juliane Calheiros, que convida todos a acompanharem o evento em tempo real por meio das redes sociais oficiais da Fazenda de Alagoas (@sefazal).

“Ver o crescimento de um programa que traz retorno para a sociedade e ajuda muitas pessoas a realizar sonhos, transformar vidas e famílias, além de instituições que aplicam os recursos públicos de uma maneira brilhante para acolher quem precisa, é realmente uma maravilha. Você, contribuinte, também pode fazer parte disso. A cada 10 notas fiscais adquiridas com CPF registrado, já conta como um bilhete para concorrer a prêmios!”, relatou.

No sorteio anterior, realizado em maio deste ano, a Associação dos Amigos e Pais de Pessoas Especiais (AAPPE), cadastrada na NFC desde 2016, destacou-se como a grande vencedora, levando o prêmio de R$60 mil. A Superintendente da AAPPE, Iraê Cardoso, expressou satisfação e detalhou as conquistas alcançadas graças aos valores recebidos durante os últimos anos.

“Ganhar foi uma alegria imensa! A AAPPE não possui recursos próprios e, por isso, esse tipo de incentivo tem um impacto enorme no nosso trabalho. Atendemos pessoas com deficiência que enfrentam desafios diários, então esse apoio é essencial para mantermos projetos adaptados, inclusivos e voltados à cidadania”, explicou.

Por meio do apoio da NFC, a associação conseguiu investir em diferentes áreas essenciais para o funcionamento e crescimento do local, dentre elas: aquisição de computadores, notebooks, scanners, projetores, roteadores, ilha de edição com inclusão de Libras, bebedouros, ares-condicionados, elevadores de carga, geladeira, estufa, utensílios, mesa, instalação de câmeras de vigilância e entre outros.

Caso ainda não tenha realizado o cadastro para fazer parte da Nota Fiscal Cidadã, acesse em https://nfcidada.sefaz.al.gov.br/ e siga as regras para concorrer nas próximas edições.

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  • Chapéu SORTEIO
  • Bigode Terceiro evento deste ano será promovido nesta sexta-feira (25), às 9h, e contemplará 2676 pessoas físicas e 86 entidades
  • Repórter Luiza Guedes

A Secretaria de Estado da Fazenda de Alagoas (Sefaz-AL) ampliou o público que pode utilizar o atendimento por videochamada, nova funcionalidade da assistente virtual Nise, chamada “Nise Conecta”. O serviço já está disponível e agora sócios-administradores de empresas também podem agendar reuniões virtuais com a equipe da Receita Estadual.

O sócio-administrador é a pessoa indicada no contrato social para administrar e representar legalmente a empresa. Inicialmente voltado para contabilistas e advogados com procuração, o atendimento por videochamada passa a contemplar os sócios cadastrados na Sefaz como responsáveis legais. A ampliação foi motivada por uma solicitação registrada por um contribuinte, o que levou à avaliação e à adoção da medida.

“Sabemos que o sócio-administrador exerce um papel estratégico na condução da empresa e, muitas vezes, precisa de respostas rápidas para questões relevantes. Estender o atendimento a esse público é garantir mais autonomia, rapidez e proximidade no relacionamento com a Secretaria da Fazenda”, destaca Ana Karla, gerente de Atendimento ao Contribuinte.

A novidade faz parte da Nise, a assistente virtual da Sefaz-AL que integra diversos canais de atendimento e serviços digitais aos contribuintes.

Como agendar a videochamada
Para solicitar um atendimento por videochamada o usuário deve acessar a Nise, selecionar a opção “Agendamento” e, em seguida, “Atendimento por Videochamada”. Após isso, deve escolher o tema da solicitação, preencher os dados de identificação, incluindo o número da OAB ou CRC do profissional ou CNPJ da empresa.

É essencial fornecer uma descrição sucinta do caso, possibilitando à equipe uma preparação antecipada. Além disso, a indicação de três opções de datas e turnos disponíveis, para facilitar o agendamento conforme a disponibilidade da Sefaz e do profissional, promovendo maior flexibilidade.

O serviço está disponível para Contabilistas cadastrados na Sefaz-AL; contabilistas ou advogados com procuração válida; sócios administradores cadastrados como responsáveis legais.

Com a nova opção acrescentada, a ampliação do atendimento a esse público representa mais autonomia e agilidade. Por meio da videochamada, é possível estabelecer uma comunicação mais direta, segura e resolutiva, sempre com foco na qualidade e na efetividade do serviço prestado aos solicitantes.

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  • Chapéu NOVIDADE
  • Bigode Serviço virtual da Sefaz-AL amplia atendimento e oferece mais agilidade às empresas
  • Repórter Gabrielly Barreto

A Secretaria da Fazenda de Alagoas (Sefaz-AL) efetuou, nesta sexta-feira (13), o pagamento de mais de R$ 111.812.89 em créditos da Nota Fiscal Cidadã (NFC) para consumidores que solicitaram o resgate entre 03 e 13 de junho. Neste pagamento, 265 pessoas físicas recebem os valores solicitados.

A chefe de Educação Fiscal da Sefaz, Juliane Calheiros, reforça a importância de acompanhar os resultados dos sorteios, divulgados no site oficial e nas redes sociais da Sefaz. Ela lembra que os créditos devem ser resgatados dentro de um ano, ou o valor prescreve.

"É essencial que consumidores e instituições acessem suas contas para verificar se há algum valor a resgatar e solicitar se tiver. Lembrando que a solicitação de transferência dos valores não é automática. Os dados devem estar atualizados no sistema da Nota Fiscal Cidadã para facilitar a transferência dos valores para a conta desejada. No site e nas redes sociais da Fazenda, estão todas as informações dos sorteios e resultados", explicou.

Como solicitar os créditos pendentes?

O processo é simples: acesse o site da NFC, faça login com CPF e senha, vá em “conta corrente” e clique em “consultar”. Se houver algum valor disponível, selecione “utilizar créditos”, escolha a forma de depósito desejada e complete as informações solicitadas. Para finalizar, clique em “confirmar”.

Informações adicionais

  • Chapéu NA CONTA
  • Bigode Contemplados devem verificar contas cadastradas no site da campanha
  • Repórter Ascom Sefaz
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