1. Como testar o acesso ao webservice do portal GNRE Online?
O acesso via WebService ao Portal GNRE é administrado pelos desenvolvedores do Portal, ou seja, o Estado de Pernambuco. Toda tratativa deste acesso deve ser realizada diretamente com eles.
2. Para que serve o módulo administrativo?
É o modulo de acesso restrito exclusivo para as Secretarias de Fazenda.
3. O que fazer se a lista das UF não carregar?
"Neste caso, o usuário pode tentar alguns procedimentos, que deverão ser realizados na ordem:
1. Abrir o navegador (IE, Chrome, FireFox) sem entrar no Portal GNRE;
2. Limpar o cache do navegador;
3. Entrar no Portal GNRE;
4. Estando na página principal do Portal GNRE, clicar nos botões Crtl + F5 para atualizar as páginas;
5. Clicar na opção desejada para gerar as guias.
Após esses procedimentos, tentar novamente."
4. Estou obtendo Erro de certificado no ambiente de Homologação, o que fazer?
"Alguns problemas de certificado podem ser resolvidos observando a solução abaixo:
- O ambiente de homologação do GNRE utiliza um certificado digital auto assinado, fazendo com que os navegadores e aplicações não confiem neste certificado.
Neste caso, você precisa instalar o certificado do servidor de homologação em seu sistema operacional.
O primeiro passo é obter este certificado. Para isto, acesse o endereço do ambiente de homologação:
www.testegnre.pe.gov.br/gnre
- Neste momento, seu navegador já deverá estar exibindo algum indicador de que a conexão está criptografada. Normalmente através de um símbolo de um cadeado, perto da barra de endereço.
- Para exportar o certificado, clique no cadeado, e procure a opção de exportar na tela que abrir (pode ser diferente em cada tipo de navegador).
O arquivo deve ser exportado no formato .cer
- De posse do arquivo do certificado, o segundo passo é instalar o certificado.
- Caso seu servidor de aplicação seja Windows, vá em ""Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis"".
- Caso sua aplicação seja em Java, colocar no CACERTS"
5. O site da GNRE não está funcionando, como faço para emitir um documento substituto?
Um Documento de Arrecadação interno (DAR) poderá ser utilizado em substituição a GNRE. Estando a GNRE gerando ou não guias em contingência.
6. Qual a diferença entre "GNRE Simples", "GNRE Múltiplos Documentos de Origem" e "GNRE Múltiplas Receitas"?
"A GNRE Simples é a GNRE conhecida como ""guia a guia"" ou seja, um documento de arrecadação para cada tributo e cada operação.
A GNRE Múltiplos Documentos e GNRE Múltiplas Receitas são para GNRE consolidadas onde se poderá pagas mais de um tributo ou documento de origem na mesma GNRE."
7. Por que para Alagoas somente há a opção de "GNRE Simples"?
As funcionalidades de "GNRE Múltiplos Documentos" e "GNRE Múltiplas Receitas" carecem de adaptações internas em Alagoas. Por este motivo nem todas as UF estão disponibilizando estas opções. A evolução será gradual.