1. Quem pode obter acesso ao SEI! como usuário externo?

"O SEI/AL está disponível tanto para usuários internos da Secretaria de Planejamento Gestão e Patrimônio (SEPLAG), quanto para usuários externos, mediante prévia autorização do órgão.

O usuário externo – pessoa autorizada pelo órgão – tem a prerrogativa de visualizar determinados processos e documentos do SEI/AL, e pode obter autorização para assinar documentos disponibilizados para esse fim, bem como protocolar processos de assuntos referentes à CADASTRO, ITCD, COMÉRCIO EXTERIOR e SIMPLES NACIONAL.

Podem registrar-se como usuário externo:

• Pessoa física parte interessada no processo;
• Pessoa física representante de pessoa jurídica parte interessada;
• Contador (a) dos dados cadastrais da SEFAZ/AL;
• Pessoa física representante de tabelionato/serventia."

2. Como solicitar acesso ao sistema como usuário externo?

"1º) Cadastro na plataforma do SEI (cadastro inicial): Acesse

Observações:

• O e-mail cadastrado deverá ser pessoal, ou seja, constar pelo menos um nome do usuário;
• No termo deve conter os assuntos de processos (TIPO DE PROCESSO) que vão ser protocolados junto com o motivo ou o número do processo já existente que deseja ter acesso junto com o motivo.
• Caso não saiba o tipo de processo, entrar em contato com o setor responsável.

2º) Envio de documentos para liberação de acesso (através do serviço: “Ativar o cadastro, opção 3 presente no menu anterior a FAQ)

Observação:

As relações de documentos estão disponíveis no PORTAL DO SEI -> CADASTRO DE USUÁRIO EXTERNO: Acesse

3º) Aguardar o número do protocolo da solicitação de liberação para usuário externo e acompanhar análise realizada pela SEPLAG (prazo de 5 dias para resposta): Acesse

Durante a análise do seu processo você será notificado dos avanços através do e-mail cadastrado."

3. Qual navegador utilizar para acessar o SEI!?

Para acessar o SEI/AL, é possível utilizar os principais navegadores de internet do mercado – Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome. No entanto, recomenda-se a utilização do Firefox (4 ou superior). Também é recomendado manter a versão do navegador atualizada.

4. Como acessar o módulo de usuário externo do SEI!?

"Para acessar o usuário externo do sei, acesse o seguinte endereço: Acesse

Informe e-mail e senha de seu cadastro pessoal, conforme imagem e selecione “Confirmar” (Anexo de arquivo)

Caso você encontre dificuldades para operação da ferramenta: Acesse.

Para ter acesso a diversos tutorias e informações sobre o Portal SEI! – Módulo Usuário Externo "

5. Quais os setores da SEFAZ-AL que tem tipos de processos que podem ser peticionados no SEI!?

"• Cadastro; (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.)
• ITCD; (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.)
• Comércio exterior; (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.)
• Simples Nacional; (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.)
• Gerência de Articulação Regional. (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.)"